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CTI 專業通訊錄音設備

DCRS 大型專業錄音設備用於銀行 、金融、證券、軍警、航空 、安全、客服中心整合、服務品質管理等單位

DCRS 支援整合大型跨區多點無空間限制的全網錄音、搜尋、播放技術能力;能偵錄各種不同的類比、數位、ISDN、 T1、E1 與VoIP 線路。DCRS 提供開放式的平台可任意整合 Call Center、 PABX 與資料庫;並可任意支援用戶需要的儲存備份裝置,擁有完備資料檔案的安全防護措施。

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REC HUB


電話錄音岔入器

REC HUB 電話錄音岔入器使用於類比電話網路、話機及錄音設備之間。當電話進來的電話聲音信號極小時,若直接並接線路進入錄音設備,聲音信號將極為微小,甚至無法回聽。REC HUB 能自動調整匹配電話網路,提供錄音設備完美的平衡聲音輸入訊號至錄音設備,保證每筆電話聲音都能清楚錄製下來。

REC HUB使用標準1U的機箱,可以很方便的架設於機房,REC HUB不使用外部電源,所以沒有散熱的問題,沒有空調的需求也沒有散熱風扇的噪音。線路配線使用RJ45接頭,安裝使用及維護都很方便。

 

 


MRD定向錄音麥克風

MRD定向錄音麥克風系設計用以針對空間環境錄音的專業麥克風,它能產生心向型的收音覆蓋範圍,在區域內聲音會被清楚的放大,區域外則被大大的衰減,免除不必要的聲音或噪音的干擾,使錄下的聲音清晰、明朗。
MRD 可固定在牆壁上、附著在天花板上、置於大型會議桌上或用於海關、銀行、商店、警署的桌面櫃檯上等均能提供高質的會談聲音輸出做為存證記錄。
MRD 具有標準的電話輸出介面,聲音傳送可長達一公里,可直接搭配華鼎出廠的任何錄音設備,非常便利。MRD具手控按鈕可啟動、停止錄音,並可選配華鼎出廠的識別碼產生器(TC-100P)直接將每通錄音加入有意義的編碼,使搜尋方便。

 

 

TA-100/200R


話機聽筒錄音轉換器

TA-100R / TA-200R是華鼎電子特別為錄音系統設計的話機聽筒錄音轉換器,可使錄音品質更清晰,通常用於數位、ISDN及VoIP話機之聽筒錄音。

 

   

 

TC-100P

複頻代碼產生器

TC-100P 用於數位、ISDN及VoIP話機之複頻產生器。

 

 

 

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電話客服記錄管理系統 - 全網頁操作

設計精美、全網頁操作容易、簡便,讓經營者在第一時間掌握各營業點與客戶互動情況。EasyLog Web+ 電話客服記錄管理系統提供價格經濟、功能完備的通話錄音記錄與客服管理機能。用戶除可用來做交易依據或情報收集使用外,更普遍用於提昇公司的客服管理效率、監控服務品質及提供客服人員訓練的最佳工具。

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電話數位錄音機 - 個人商務管理大師

MicroLog 體積輕巧,不佔空間;通話自動即錄,使您在通話中不需操作任何按鍵。MicroLog 使用市售 CF 記憶卡,儲存容量長達數個月;並可錄一般電話、數位電話、行動電話、現場會議與線上祕錄。通話內容、時間、日期、來電去電號碼,全部收錄;機上資料庫管理,搜尋調閱錄音資料,非常方便,一機搞定,是個人商務最佳的管理幫手

 
 
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