- 支援多國語言，繁體 / 簡體中文、英文、日文、西班牙文、韓文。
- 可選擇由網頁或電話遙控進行維護、搜尋、播放操作，使用便利。
- 自動記錄、撥出 / 撥入電話號碼。
- 可依時間、日期、電話號碼或使用者帳號等條件搜尋，輕鬆找出所需檔案。
- 管理者可直接網路上監看系統狀態與異常訊息，掌控便利。
- 自由座席功能，使用戶在任何位置通話，皆可將錄音檔案存於自己的錄音資料夾。
- 密碼權限防護功能，確保錄音檔案安全。
- 系統異常自動Email與電話緊急告警通知，以利管理者即時處理。
- 系統作業程式與錄音資料庫分存不同記憶媒體，系統運轉、安全可靠。
- 創新錄音資料夾功能
- 任何錄音檔案可依屬性而被分存於不同錄音資料夾。
- 任一錄音資料夾可隸屬一私人帳號或預設某一帳號，以供方便搜尋。
- 單一錄音迴路可存成單一錄音資料夾；或可依錄音檔屬性分存成數個資料夾。
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- 通話結束前，用戶可由話機輸入決定錄音存檔、屬性分類與刪除。(Record On Demand)
- 高音質超大錄音容量，使用經濟的80GB硬碟可連續錄音達6,400小時。
- 硬碟自動更替新舊檔案，儲存空間不受限制，重要檔案則可永久保留。
- 網上維護功能，使用戶可透過網頁來升級軟體、更換硬碟、測試錄音硬體等。
- 可依個別迴路，設定錄音啟動時間表。
- 整合 PBX 之 SMDR 機能，錄外線可知道通話的分機號碼。
- 可錄 ISDN、T1 / E1 數據線路。
- 支援異地備份，可將錄音檔案自動備份至網路上別台 PC。
- 支援不關機可插拔之 USB 硬碟備份裝置。
- 支援 IDE DVD-RAM 備份裝置。
- 支援 SNMP 網路，監看系統運轉狀況。無需個別登入，使用 SNMP 來監測和管理同一網路內上百台 EasyLog 非常簡單。
- 支援網路自動校時機能。
- 線上操作說明輔助查詢功能。
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