マルチサンズは日本市場において、400 拠点、6,000 チャンネルの導入を実現致しました。
通話録音機器によるソリューションのトッププロバイダーであるマルチサンズ コーポレーションは、日本市場において、400 拠点への導入を実現しました。その導入は企業の確認及び記録業務に大いに役立つでしょう。
マルチサンズ CEO、Bruce Sun はこの様に言います。「私達は日本でのパートナー企業と共同で、今日のニーズだけではなく、次の10年も視野に入れたシステムの構築をする事ができました。」また、「この様な 400 拠点にものぼる大規模な通話録音装置の導入は、マルチサンズの長年の経験と専門知識があればこそできた事業です。」
導入された通話録音装置のチャンネル数は 6,000 にもなります。マルチサンズは DCRS シリーズが持つハードウェアとソフトウェアを駆使してこの事業を成功させました。DCRS-9900NE+ と DCRS-8000、DCRS-BestLink はシステムの基礎部分になります。DCRS ソフトウェアの導入は、企業に通話のリアルタイムモニタリングと再生が可能にさせます。またシステムは管理レベルでのコンスタントなフィードバックがあり、バックアップには冗長性があります。システムは 2006 年 1 月 に全て完了する予定です。
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